Garantir a satisfação de nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos em nossa loja.
Você pode realizar a troca ou devolução diretamente de sua casa. Para isso, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 61 9 9869-5879 informando o desejo de trocar ou devolver o produto. Entraremos em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos, incluindo o envio do produto de volta.
É importante destacar que o prazo para realizar devoluções é de até 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Oferecer um processo de trocas e devoluções ágil e eficiente demonstra nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. Queremos que você se sinta seguro em suas compras e tenha total suporte caso precise de qualquer assistência.
Se tiver dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp mencionados. Estamos aqui para ajudar!
